Serviço 04 · Infraestrutura
Hospedagem gerenciada e e-mail no seu domínio
Servidor cuidado por quem construiu o seu sistema e endereço de e-mail com o nome da sua empresa. Adicional opcional, cobrado à parte do projeto.
- Nota fiscal
- Contrato
- Infra própria
Ficha do serviço
- Modelo
- Serviço contínuo, mensal
- Certificado
- SSL emitido e renovado
- Backup
- Periódico, restauração testada
- Monitoramento
- Disponibilidade com alerta
- Emergência
- Linha direta com a equipe
Por que existir
Servidor barato sai caro quando o site cai
Hospedagem genérica funciona até a primeira madrugada de problema — quando o suporte é um formulário e ninguém conhece o seu sistema.
Como é hoje
- Suporte por ticket que enrola até alguém olhar o chamado.
- Certificado vencido derrubando o site no meio da campanha.
- Backup agendado que nunca foi testado — e não restaura.
- Ambiente do servidor incompatível com o que o sistema precisa.
- E-mail da empresa caindo no lixo eletrônico do cliente.
Com infraestrutura gerenciada
- Ambiente sob medida. Servidor preparado para a pilha que o seu sistema usa, com a versão certa de cada componente.
- Certificado automático. SSL emitido e renovado sem ninguém precisar lembrar da data.
- Backup que restaura. Cópia periódica com restauração testada, não apenas agendada.
- Alguém olhando. Monitoramento de disponibilidade com aviso quando algo sai do normal.
- E-mail que chega. Registros de autenticação configurados para a mensagem cair na caixa de entrada.
Escopo
O que entra no serviço
Hospedagem e webmail são contratados juntos ou separados, conforme o seu caso.
- Servidor preparado: ambiente montado para a pilha do seu sistema, com a versão certa de cada componente.
- Certificado SSL: emitido e renovado automaticamente, sem intervenção manual.
- Backup periódico: com restauração testada, e não apenas agendada no painel.
- Monitoramento: disponibilidade acompanhada, com aviso quando algo sai do normal.
- Atualizações: sistema operacional e serviços atualizados em janela combinada com você.
- E-mail no seu domínio: caixas por pessoa ou por setor, com webmail, IMAP e SMTP, encaminhamento e apelidos.
Processo
Da migração à operação
Cinco etapas. A troca acontece com o serviço antigo ainda no ar, para ninguém ficar fora do ar no meio.
Levantamento
O que o sistema exige, quantas caixas de e-mail existem, volume e criticidade do serviço.
Ambiente
Servidor provisionado com o ambiente correto, certificado e regras de acesso definidas.
Migração
Arquivos, banco e caixas de e-mail transferidos com o serviço antigo ainda ativo.
Virada de DNS
Apontamento e autenticação de e-mail configurados, em janela combinada com você.
Operação
Backup, monitoramento, atualizações e suporte de quem conhece o seu sistema.
Prova
Infra própria, não revenda
O servidor é administrado pela mesma equipe que escreveu o seu sistema. Quando algo quebra, quem atende já sabe onde olhar.
Você não fica preso a nós
Pode contratar a infraestrutura conosco ou levar o seu sistema para o provedor que preferir. Nos dois casos, a Nasralla define o ambiente compatível e executa a instalação. Todo cliente tem canal direto com a equipe e uma linha reservada para emergência — servidor fora do ar não entra em fila, é tratado como emergência.
Dúvidas
Perguntas que sempre aparecem
Se a sua não estiver aqui, manda no WhatsApp. Respondemos sem rodeio.
Quanto custa a hospedagem?
Sou obrigado a hospedar com vocês?
Vocês migram o site e o e-mail que já existem?
O backup é testado?
Como funciona o e-mail no meu domínio?
E se o servidor cair de madrugada?
Tire a sua infraestrutura do improviso
Conte onde o seu sistema está hospedado hoje e o que tem falhado. A primeira conversa é um diagnóstico, não uma proposta comercial disfarçada.